Technicien Support Spécialisé Gestion Hospitalière H/F
Vous aimez résoudre des problèmes, apporter des solutions ? Vous avez de bonnes connaissances en Gestion Hospitalière ? Une expérience dans un Etablissement de Santé serait un réel plus ! Ne cherchez plus ce poste est pour vous !
Rattaché aux équipes support, vous diagnostiquez, traitez, suivez et résolvez les demandes clients par le biais du téléphone et de la télémaintenance.
Vous prenez en charge les tickets ouverts et accompagnez le client concerné dans la résolution de son problème.
Vous l’aidez dans votre champ de compétences, à savoir le fonctionnel, et confiez la résolution du ticket à un autre service si le problème concerne un autre champ de compétences.
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